AGBs des Unternehmens:
„Businesscoaching for Results“
Berthold Ketterer
Wentzingerstrasse 48
79106 Freiburg
Stand: 01.12. 2024
Geltungsbereich
1.1 Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen der „Businesscoaching for Results“ und ihren Coaching Teilnehmer-/innen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart, wenn der Coaching Teilnehmer-/in ihnen nicht unverzüglich widerspricht. Abweichende Bestimmungen des Coaching Teilnehmer-/in werden nicht anerkannt, es sei denn, ihnen wird ausdrücklich durch „Businesscoaching for Results“ zugestimmt.
Leistungsangebot / Vertragsschluss
2.1 “Businesscoaching for Results“ bietet Coachings und Workshops in den Bereichen Persönlichkeitsentwicklung und Führungskräfteentwicklung in Form von Gruppen- und Einzelsitzungen sowie Onlinekursen an. Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsumfangs erfolgt auf der Webseite und sonstigen genutzten Medien.
2.2 Angebote können mündlich oder schriftlich durch den Coaching Teilnehmer-/in angefordert werden.
2.3 Erst wenn „Businesscoaching for Results“ die Annahme des Angebots verbindlich in Schriftform e.g. Brief oder Email bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss.
Preise und Bezahlung
3.1. Auf alle Preise, die auf den Angeboten von „Businesscoaching for Results“ für Coaching Angebote und Workshops angegeben sind, fällt zurzeit keine Mehrwertsteuer an. Wenn sich dieser Sachverhalt ändert, ist „Business Coaching for Results“ bevollmächtigt die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer (in Deutschland derzeit 19%) zusätzlich in Rechnung zu stellen.
3.2 Sämtliche Zahlungen sind spätestens 3 Tage nach Rechnungserhalt ohne jeden Abzug fällig. Genommene Einzelstunden, sowie vertraglich festgelegte, noch zu nehmende Stunden, können in Blöcken von bis zu 4 Stunden, nach Vereinbarung rechnungstechnisch zusammengefasst werden.
Unterlagen und Inhalte
4.1 Im Rahmen des Coachings stellt „Businesscoaching for Results“ ihren Coaching Teilnehmenden gegebenenfalls Arbeitsmaterialien zur Verfügung. An diesen Dateien verschafft sich der Coaching Teilnehmer-/in kein Eigentum. Der Coaching Teilnehmer-/in erhält lediglich das Recht zur Nutzung der genutzten Inhalte zum eigenen Gebrauch.
Vereinbarte Termine und Absagen
5.1 Vereinbarte Coaching-Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin unter Vereinbarung eines Ersatztermins verschoben werden. Dies muss schriftlich (E-Mail ausreichend) eingereicht werden. Der Ersatztermin ist innerhalb von 15 Arbeitstagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen, sofern dies nicht aus besonders schwerwiegenden Gründen (zum Beispiel anhaltende Erkrankung oder ähnliches) nicht möglich ist. Erscheint ein Coaching Teilnehmer-/in ohne vorherige Absage (spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin) nicht zum vereinbarten Termin, verfällt grundsätzlich die vereinbarte Coaching Sitzung, ohne Anspruch auf Entschädigung.
5.2 “Businesscoaching for Results“ behält sich vor, Termine für Einzelcoachings ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Die Teilnehmer-/in werden darüber rechtzeitig informiert und erhalten bereits getätigte Zahlungen vollumfänglich zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.
5.3 Eine Coaching-Sitzung ist grundsätzlich mit einer Dauer von 60 Minuten definiert.
Urheberrechte | Nutzungsrechte
6. Die Teilnahme an den Online-Coachings und Online-Workshops dient der eigenen Schulung des Coaching Teilnehmer-/in. Daher ist der Coaching Teilnehmer-/in durch die Teilnahme grundsätzlich nicht berechtigt, die gelehrten und vermittelten Inhalte in eigenen Seminaren weiter zu geben. Das Urheberrecht von „Businesscoaching for Results“ ist zu achten.
Haftung
7.1 Der Coaching Teilnehmer-/in bestätigt mit der Buchung und mit der Inanspruchnahme des Coachings/Workshops, dass er dies in eigener Verantwortung macht.
7.2 “Businesscoaching for Results“ gibt kein Erfolgsversprechen für die erbrachten Coachings und Workshops. Eine Garantie über das Erreichen der vom Teilnehmer-/in definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann „Businesscoaching for Results“ nicht übernehmen. Für das Maß des erzielten Erfolges ist der Coaching Teilnehmer-/in zu jeder Zeit selbst verantwortlich. Insbesondere kann „Businesscoaching for Results“ daher keinerlei Zusicherung und/oder Garantie übernehmen, dass der gewünschte Erfolg oder sonstige Erwartungen des Coaching Teilnehmer-/in, durch die mit „Businesscoaching for Results“ besprochenen Strategien oder Handlungen erreicht werden.
7.3 Der Coaching Teilnehmer-/in ist jederzeit für seine Veränderung selbstverantwortlich und bereit, soweit es ihm möglich ist, an sich zu arbeiten, um die selbst gewünschte Veränderung zu erreichen. Der Coaching Teilnehmer-/in erkennt daher zudem an, dass er während des Coachings als auch in der Zeit zwischen dem Coaching, in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich ist.
7.4 Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Beratung durch „Businesscoaching for Results“ in jeglicher Form keine Beratung durch ausgebildete Fachleute, wie zum Beispiel Ärzte, Psychologen, Therapeuten, Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Unternehmensberater ersetzt. Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Coaching basiert auf einer Coach-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten, Psychologen und Ärzten abgrenzt.
7.5 “Businesscoaching for Results“ übernimmt keine Haftung für Produkte und Dienstleistungen externer Kooperationspartner, die an Veranstaltungen oder sonstigen Dienstleistungen mitwirken.
Verschwiegenheit
8. “Businesscoaching for Results“ verpflichtet sich, während der Dauer des Coachings und auch nach dessen Beendigung über alle persönlichen sowie beruflichen Geschäftsgeheimnisse ihrer Coaching Teilnehmer-/in absolutes Stillschweigen zu bewahren und Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.
Datenschutz
9.1 “Businesscoaching for Results“ verarbeitet personenbezogene Daten des Coaching Teilnehmer-/in zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2 Die zum Zwecke des Vertragsschlusses angegebenen persönlichen Daten (wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten) werden von „Businesscoaching for Results“ zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, die nicht am Buchungs-, Bestell-, und Zahlungsvorgang beteiligt oder notwendig sind.
9.3 Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.
Widerrufsbelehrung
10.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie „Businesscoaching for Results“ mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
10.2 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen ohne Lieferung der Leistung erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sonstiges
11.1 Gerichtstand und Erfüllungsort ist Freiburg im Breisgau.
11.2 Vertragssprache ist deutsch.
11.3 Sollten einzelne Bestimmungen des Beratungsvertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Beratungsvertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Parteiwillen am nächsten kommt.
Freiburg, 01.12.2024